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Productos y Disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en www.x2underwear.com son originales y fabricados por MODA X2 S.A.S.

Nos esforzamos por mantener la información actualizada; sin embargo, la disponibilidad de productos puede variar. Si algún artículo se encuentra agotado después de realizar la compra, el equipo de atención al cliente se comunicará contigo para ofrecerte una alternativa, cambio o reembolso.

Precios y Pagos

• Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
  
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• Las transacciones se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas que garantizan la protección de los datos personales y financieros del cliente.
  
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Envíos

• Los pedidos serán procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
  
• El tiempo de entrega dependerá del destino del pedido (entre 2 y 7 días hábiles aproximadamente).
  
• Todos los envíos se realizan mediante transportadoras certificadas.
  
• El cliente recibirá un correo o mensaje con la confirmación del despacho y número de guía para seguimiento.
  

Para más información, consulta nuestra sección de Política de Envíos.

Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Por razones de higiene, las prendas de uso íntimo (bóxer, tangas, briefs, jockstrap, bañadores y medias) no tienen cambio ni devolución, salvo en casos de defectos de fabricación.

El procedimiento para cambios o devoluciones se detalla en la Política de Reembolsos y Garantías.

Promociones y Descuentos

• Las promociones y descuentos aplican únicamente a los productos y fechas indicadas.
  
• No son acumulables con otras ofertas vigentes, salvo que se indique lo contrario.
  
• Los productos adquiridos en promoción no tienen cambio ni devolución, excepto por garantía legal.
  
• MODA X2 S.A.S. podrá modificar o cancelar promociones sin previo aviso.
  

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